Reclamações contra companhias aéreas disparam após início da cobrança para despachar malas
RIO – As reclamações relativas a bagagens dobraram do primeiro para o segundo semestre de 2017, desde que as companhias aéreas iniciaram, em junho, a cobrança para despachar malas. Segundo levantamento exclusivo feito para O GLOBO pela Secretária Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça, as queixas sobre cobrança indevida por excesso de bagagem…